Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2024

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come Intensgrop Wedding Services (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti (di seguito "voi" o "l'Utente") in relazione al nostro sito web intensgrop.center e ai servizi offerti.

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a rispettare tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Intensgrop Wedding Services S.r.l.
Via Roma 123, 50125 Firenze (FI)
P.IVA: 12345678901
Telefono: +39 055 123 4567
Email: [email protected]

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Data e luogo di nascita (se necessario per i servizi)

3.2 Dati Relativi ai Servizi

• Informazioni sul matrimonio/evento (data, location, numero ospiti)
• Preferenze e richieste specifiche
• Budget disponibile
• Storia delle comunicazioni e delle richieste

3.3 Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente di traffico
• Dati raccolti tramite cookie (vedere Cookie Policy)

3.4 Dati Fotografici e Video

• Fotografie e video realizzati durante eventi
• Immagini condivise volontariamente per portfolio
• Materiali promozionali con consenso specifico

4. Modalità e Finalità del Trattamento

4.1 Finalità del Trattamento

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A) Erogazione dei Servizi (Base Giuridica: Esecuzione del Contratto)

• Rispondere alle richieste di informazioni
• Preparare preventivi personalizzati
• Gestire le prenotazioni e i contratti
• Organizzare e coordinare eventi matrimoniali
• Fornire assistenza clienti
• Gestire pagamenti e fatturazione

B) Obblighi di Legge (Base Giuridica: Adempimento di Obblighi Legali)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Conservazione documenti per i termini previsti dalla legge
• Comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto

C) Marketing e Comunicazione (Base Giuridica: Consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su nuovi servizi e offerte
• Inviti a eventi e fiere di settore
• Utilizzo di immagini per scopi promozionali

D) Miglioramento dei Servizi (Base Giuridica: Legittimo Interesse)

• Analisi delle preferenze dei clienti
• Ottimizzazione del sito web
• Sviluppo di nuovi servizi
• Ricerche di mercato

4.2 Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati con misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

5.1 Comunicazione a Terzi

I vostri dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di Servizi

• Location per matrimoni ed eventi
• Catering e servizi di ristorazione
• Fotografi e videomaker
• Fioristi e fornitori di allestimenti
• Musicisti e DJ
• Servizi di trasporto
• Servizi di beauty e wellness

Partner Tecnologici

• Fornitori di servizi cloud
• Piattaforme di email marketing
• Servizi di analisi web
• Sistemi di gestione clienti (CRM)
• Processori di pagamento

Soggetti Autorizzati

• Commercialisti e consulenti fiscali
• Avvocati e consulenti legali
• Banche e istituti di credito
• Assicurazioni
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

5.2 Trasferimento Dati Fuori UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR, utilizzando:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard
• Certificazioni appropriate
• Altre garanzie previste dal GDPR

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta
• Dati fotografici: Secondo i termini del consenso specifico
• Richieste di informazioni: 12 mesi dalla richiesta se non si concretizza un rapporto

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti:

7.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Potete ottenere conferma del trattamento dei vostri dati e ricevere copia degli stessi.

7.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Potete richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

7.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Potete richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze.

7.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Potete richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni.

7.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Potete ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

7.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing.

7.7 Diritto di Revocare il Consenso

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.

7.8 Esercizio dei Diritti

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci a:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 055 123 4567
• Posta: Via Roma 123, 50125 Firenze (FI)

Risponderemo alle vostre richieste entro 30 giorni.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:

8.1 Misure Tecniche

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Firewall e sistemi di protezione
• Backup regolari e sicuri
• Aggiornamenti di sicurezza costanti
• Controlli di accesso e autenticazione

8.2 Misure Organizzative

• Formazione del personale sulla privacy
• Politiche di sicurezza interne
• Controlli periodici sui sistemi
• Procedure per la gestione delle violazioni
• Contratti di riservatezza con i fornitori

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Cookie Policy.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Responsabile per la Protezione dei Dati:
Email: [email protected]
Telefono: +39 055 123 4567
Indirizzo: Via Roma 123, 50125 Firenze (FI)

13. Autorità di Controllo

Avete il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Telefono: +39 06 69677 1
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it